和龍市委宣傳部/供圖
為進(jìn)一步規(guī)范低保動(dòng)態(tài)管理，精準(zhǔn)掌握低保家庭實(shí)際狀況，切實(shí)保障困難群眾基本生活，解決高齡體弱、行動(dòng)不便群眾辦事難題。近日，和龍市南坪鎮(zhèn)南坪村組織村干部、網(wǎng)格員開(kāi)展低保上門認(rèn)證便民服務(wù)，把服務(wù)送到群眾家門口。
前期，該村對(duì)在冊(cè)低保對(duì)象全面摸排梳理，重點(diǎn)針對(duì)高齡獨(dú)居老人、重度殘疾人、重病臥床人員、不會(huì)線上操作及異地居住等特殊群體，建立上門服務(wù)臺(tái)賬，細(xì)化走訪路線，做到底數(shù)清、不漏一戶，保障認(rèn)證工作有序推進(jìn)。
入戶過(guò)程中，工作人員耐心細(xì)致開(kāi)展服務(wù)，與群眾親切交流，了解家庭生活、健康及收支情況，核對(duì)相關(guān)證件材料，更新家庭動(dòng)態(tài)信息，手把手協(xié)助完成人臉識(shí)別、年度認(rèn)證等流程，細(xì)致講解年審政策及注意事項(xiàng)。
同時(shí)，工作人員同步宣講低保、臨時(shí)救助、醫(yī)保、養(yǎng)老、殘疾人幫扶等惠民政策，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，提升群眾政策知曉度。
下一步，南坪村將聚焦特殊群體急難愁盼，常態(tài)化開(kāi)展上門代辦、暖心幫扶等服務(wù)，持續(xù)提升民生服務(wù)質(zhì)效，筑牢民生保障底線，用心守護(hù)困難群眾幸福生活。(完)
