和龍市委宣傳部/供圖
農(nóng)民專業(yè)合作社是壯大村集體經(jīng)濟(jì)、賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的重要載體。針對(duì)轄區(qū)合作社經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)不熟、流程不清、材料不規(guī)范，辦事多頭跑、重復(fù)跑等突出問(wèn)題，和龍市龍城鎮(zhèn)聚焦合作社備案登記、信息變更、年報(bào)公示等核心業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)施策、優(yōu)化服務(wù)，推出一站式全鏈條代辦服務(wù)，有效破解經(jīng)營(yíng)主體辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，全力推動(dòng)轄區(qū)農(nóng)民合作社規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展。
全面摸排底數(shù)，精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)需求。龍城鎮(zhèn)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)全鎮(zhèn)各村農(nóng)民專業(yè)合作社開(kāi)展摸排，逐一摸清經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、業(yè)務(wù)辦理短板和實(shí)際辦事需求。摸排發(fā)現(xiàn)，村級(jí)合作社經(jīng)辦人員普遍缺乏系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)備案、變更、年報(bào)辦理標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范掌握不熟練，自主申報(bào)易出現(xiàn)資料不全、填報(bào)錯(cuò)誤、流程偏差等問(wèn)題，不僅增加辦事成本，還存在經(jīng)營(yíng)異常、公示逾期等風(fēng)險(xiǎn)。龍城鎮(zhèn)結(jié)合摸排情況，建立臺(tái)賬，分類梳理待辦事項(xiàng)、突出問(wèn)題和服務(wù)清單，實(shí)行“一社一策”精準(zhǔn)服務(wù)，安排專人對(duì)接跟進(jìn)，變?nèi)罕姟吧祥T求助”為干部“主動(dòng)服務(wù)”，精準(zhǔn)鎖定代辦重點(diǎn)，為精細(xì)化、高效化開(kāi)展幫辦代辦工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
雙線研學(xué)對(duì)標(biāo)，夯實(shí)業(yè)務(wù)辦理基礎(chǔ)。為徹底解決群眾“不會(huì)辦、跑錯(cuò)路、反復(fù)跑”的難題，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范高效辦結(jié)，龍城鎮(zhèn)采取線上學(xué)習(xí)+線下咨詢的雙線并舉方式，吃透最新政務(wù)服務(wù)政策和辦理規(guī)范。線上依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)工作渠道，認(rèn)真研讀辦事指南、核對(duì)填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)；線下多次赴市場(chǎng)監(jiān)督管理局、政務(wù)服務(wù)大廳等部門，查閱檔案資料、面對(duì)面咨詢最新政策細(xì)則、材料要求及審核重點(diǎn)，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)全流程辦理規(guī)范。工作人員依托所學(xué)政策流程，逐社逐項(xiàng)開(kāi)展資料預(yù)審、梳理完善、查漏補(bǔ)缺，從源頭杜絕填報(bào)錯(cuò)誤、資料不符、審核不通過(guò)等問(wèn)題，有效規(guī)避錯(cuò)辦、漏辦情況，為業(yè)務(wù)順利辦結(jié)提供堅(jiān)實(shí)保障。
全程委托代辦，減負(fù)增效助力發(fā)展。龍城鎮(zhèn)全面推行合作社全程委托代辦服務(wù)模式，聚焦全鎮(zhèn)23家農(nóng)民合作社開(kāi)展備案更新、信息變更、年度年報(bào)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)，由鎮(zhèn)工作人員全程負(fù)責(zé)資料整理、線上申報(bào)、對(duì)接審核、進(jìn)度跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民合作社辦事“零跑腿、省心辦、高效辦”。閉環(huán)代辦服務(wù)有效解決了合作社自主辦事耗時(shí)費(fèi)力、效率偏低、差錯(cuò)率高的痛點(diǎn)，大幅降低基層經(jīng)營(yíng)主體辦事時(shí)間成本和人力成本。目前，已為全鎮(zhèn)17家農(nóng)民合作社辦結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)，全部規(guī)范辦理，無(wú)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、逾期情況。
下一步，龍城鎮(zhèn)將持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)下沉，常態(tài)化開(kāi)展農(nóng)民合作社幫辦代辦、政策宣講、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等暖心服務(wù)，持續(xù)補(bǔ)齊農(nóng)民合作社規(guī)范化建設(shè)短板，不斷提升市場(chǎng)主體服務(wù)獲得感，激活鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，為全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能。(完)
