近日，琿春林區(qū)基層法院實(shí)體入駐琿春市社會(huì)治安綜合治理中心，深度融入基層社會(huì)治理體系，著力構(gòu)建源頭防控、多元化解、高效便民的矛盾糾紛解決新機(jī)制。
該院充分發(fā)揮訴調(diào)對(duì)接機(jī)制優(yōu)勢(shì)，組織返聘法官路清與琿春市價(jià)格認(rèn)證中心調(diào)解人員分工負(fù)責(zé)、協(xié)同解紛，成功調(diào)解一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛，實(shí)現(xiàn)“法院+總對(duì)總調(diào)解組織”聯(lián)動(dòng)的首個(gè)合作成果。
該案系琿春市某物業(yè)公司與業(yè)主郭某因物業(yè)費(fèi)繳納、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下、難以和解。案件進(jìn)入調(diào)解環(huán)節(jié)后，法院依托入駐綜治中心平臺(tái)，立即啟動(dòng)“總對(duì)總”訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，指派回聘法官路清與調(diào)解組織人員共同開展調(diào)解工作。
調(diào)解中，調(diào)解人員充分發(fā)揮價(jià)格認(rèn)證專業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行客觀核查與專業(yè)說明；返聘法官路清憑借豐富審判經(jīng)驗(yàn)，圍繞民法典物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)規(guī)定釋法明理，厘清雙方權(quán)利義務(wù)，耐心疏導(dǎo)對(duì)立情緒。
兩人分工協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既講透法律規(guī)定，又講清鄰里情理，既指出業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)的法律風(fēng)險(xiǎn)，也督促物業(yè)公司正視服務(wù)短板、落實(shí)整改承諾。
經(jīng)過耐心細(xì)致溝通，雙方最終達(dá)成一致意見，當(dāng)場(chǎng)簽訂調(diào)解協(xié)議，糾紛得以快速、圓滿化解。此次成功調(diào)解，既是該院回聘法官專業(yè)力量與“總對(duì)總”調(diào)解組織高效協(xié)作的鮮活成果，也是法院依托綜治中心平臺(tái)、推進(jìn)多元解紛的務(wù)實(shí)成效。
下一步，該院將繼續(xù)以入駐綜治中心為契機(jī)，不斷深化與“總對(duì)總”調(diào)解組織等多方力量的聯(lián)動(dòng)配合，用心用情辦好每一起民生小案，努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，以高質(zhì)量司法服務(wù)護(hù)航基層治理現(xiàn)代化。(樸蘭姬)
